Reach เป็นแสนด้วยการพูดถึง “หางเสียง” ที่ใช้ประจำในชีวิตประจำวัน ..

เราต้องยอมรับว่าโลกมันเปลี่ยนไป การทำการตลาดออนไลน์ไม่นิ่ง เพราะเราไม่ได้แค่แข่งขันกับคนอื่นแต่เรายังต้องชนะใจคนอ่าน ดังนั้นทางทีมงานของ Springboard Solution จึงคิดโพสต์ให้ Phuket E Magazine ที่เป็น Socail Media ของ ททท. สำนักงาน ภูเก็ต โดยเล่นกับ “หางเสียง” ของคนภูเก็ตที่ใช้กันอยู่ทุกๆวัน แต่ไม่ได้มีใครเคยมาเล่า มาแชร์ เราเลยลองหยิบยกเอาเรื่องของ “หางเสียง” ที่เป็นเอกลักษณ์มาเล่นในครั้งนี้ ซึ่งถือว่าได้รับการตอบรับดีมากจากคนอ่าน มีคนแชร์โพสต์ประมาณ 1,400 กว่าแชร์ภายในเวลาเพียงไม่ถึง 3 วัน โดยไม่ได้จ่ายเงินเพิ่มยอดไลค์สักบาท

เรามาวิเคราะห์กันว่าทำไม content แบบนี้ถึงมีการตอบรับที่ดี

เราจะมาแบ่งกลุ่มคนที่แชร์ออกเป็น 2 ประเภทใหญ่
1. คนที่เขาก็อินกับ content เพราะเค้ารู้และเค้าก็ใช้คำเหล่านี้อยู่ทุกๆวัน มีการ tag เพื่อนๆ และใช้ประโยคที่ใช้ๆกันทุกๆวันในเพจด้วย
2. คนที่เค้าไม่รู้ว่ามันเป็นคน ภูเก็ตแต่ได้ยินเพื่อนๆใช้ เลยเพิ่งเข้าใจว่า อ๋อ นี่มันเป็นหางเสียงที่ติดปากของคนภูเก็ตแบบนี้เอง

อีกหนึ่งปัจจัยที่ช่วยกระตุ้นยอดไลน์
แต่ใช่ว่าเราเน้นแค่คำภูเก็ต เพราะการทำกราฟฟิกและใช้ตัวหนังสือกับภาพ background ก็ช่วยเล่าเรื่องราว และเพิ่มอารมณ์ให้ข้อความมากขึ้นด้วย ภาพ background จะเป็นภาพใน พิพิธภัณฑ์ที่เรียงต่อๆกัน เป็นภาพเดียว ตัวอักษรกลมๆ มนๆ ดูเหมือนการเขียนด้วยลายมือ

Facebook ของ Phuket E Magazine ในวันที่ 9 มกราคม 2561 มีคนตามอยู่ที่ 206,000 กว่าคน พอ content นี้ออกไป มี Reached ถึง 189,209 ถือเป็น 91.85% ซึ่งปกติ Facebook จะโชว์ feed เข้าหาคนที่ตามเพจเราแค่ 2-3% เท่านั้น นี่ยังไม่นับรวมเรื่องที่ พี่มาร์ค แกให้ ลด reach สำหรับเพจขายของต่างๆที่ไม่ได้จ่ายตังอีก นี่มันจะ #%$ ขึ้นๆ ของขึ้นเลย .. ดึงวิญญาณกลับมาแปป มีการ comments กลับถึง 1,729 เลย แสดงว่าเราได้ใจลูกเพจเยอะมาก แต่สำหรับในการทำการตลาดออนไลน์ต่อๆไป หลังจาก facebook มีการเปลี่ยน algorithm นี้ เราคงต้องมาคำนึงถึงอีก หลายๆปัจจัยในการทำ content อาทิ เช่น content engagement valued, FB live, youtube หรือ ข้อมูลเชิงลึก ข้อมูลที่แตกต่าง ที่ช่วยให้เพจเราเป็นที่คนใจกันต่อไป

ที่มา Facebook ของ Phuket E Magazine